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北京热力打压试水防“跑冒滴漏”

作者:万博  来源:万博manbetx官网  时间:2019-11-04 01:44  点击:

  本报讯(记者崔紫阳)霜降一过,北京气温明显下降。记者从京能集团所属北京热力集团了解到,今年供暖准备工作已经启动,目前正在进行北京各小区打压试水工作,本月底各热力站将具备供热条件,随时可以供热。

  京能北京热力集团东城分公司虎背口服务站,下辖有21座热力站,供热面积达到123万平方米,服务居民用户11489户。进入10月以来,服务站就进入了备战状态。

  “我们提前一周左右将打压试水通知张贴到居民小区楼口。提醒居民留意。”站长李玉生告诉记者。

  打压试水是每年供热前的例行工作,通过向供热管道灌入凉水达到并保持工作压力,检查供热设备的跑冒滴漏等问题。“打压试水不是一次性完成的,是阶段性的,需要分步来进行;逐步试水,逐步加大压力,中间还要进行多次排气。”李玉生介绍。

  经过一个夏季的闲置,管道、阀门容易出现跑冒滴漏等问题,李玉生提醒居民一定要注意。住户如听到水流入暖气的声音后,可用手摸暖气的阀门和管线的接口处,如感觉潮湿就说明有漏水。需要注意的是,即使有轻微的漏水也需要及时向供热单位报修,否则一旦进入供热期,暖气压力增加后,容易造成暖气设备爆裂,发生伤人损物的情况。

  “居民需要留意管道接口,以及管道本身是否有生锈现象,尤其是当年对供热管线、散热器进行过改造、更换的住户,灌水时一定要特别留意是否有跑水现象,如果跑水没有及时发现还会殃及周边住户。”李玉生说。

  李玉生也给居民支招:家中一旦发生跑冒滴漏,第一时间打过报修电话后,在等待运维人员上门的这段时间,居民可以先自行关闭跑水暖气的阀门。

  北京热力集团表示,家中若出现跑水现象,居民可以拨打北京热力96069供热服务热线小时为用户提供业务咨询、故障报修、投诉举报、服务监督、客户回访等专业服务,及时回答、解决用户反映的集中供热相关问题。同时用户还可以通过掌上热力APP进行保修、获得信息等。

  采访当天,虽然下着雨,虎背口服务站的职工一刻不停地忙碌着。他们要对服务站进行多次巡线检查。虽然刚过中午,巡检人员的微信运动步数已经超过了10000步。

  虎背口服务站供热范围以居民户为主,很多住宅房龄已经接近30年了。打压试水以来,服务站接到了不少居民的维修电话,有时凌晨一两点还有电线名职工全部投入到维修服务中,24小时待命。另外服务站还组织了10人的应急抢修队伍,配备应急抢修车1部,以备急用。

  今年开始,北京热力集团按照北京市为民服务“接诉即办”工作部署要求,进一步细化标准,1分钟接单、10分钟联系、1小时上门,努力实现问题一次性解决。为了更好“接诉即办”,北京热力又提出了“未诉先办”,同样也是热力集团狠抓服务的重中之重。“未诉先办”,即未雨绸缪,提前预防。“打压试水以来,我们主动开始了入户巡检工作,争取提前发现问题。居民有什么问题联系到我们,我们也会第一时间解决。”李玉生说。

  李玉生透露,其实很多电话并非因为家中跑冒滴漏。居民有不明白、不确定的情况,凡是和供热有关的,他们也会尽快上门服务。“有时候上门的时候,我们会把暖气片顺带检查了,把锈渣清理了,为供暖做好准备。”

  “供热工作其实不分一年四季,除了供暖季外,其他就是维保修季,相当于战前准备。”李玉生说。从上一个供暖季结束,他们就马不停蹄投入到维检修的阶段,批量更换阀门和管道,一直到9月,工程已经全面完工。

  虎背口服务站的地下一层是1号热力站。这个夏天,热力站刚刚完成升级改造,“穿上”了一层镀锌的外衣。据李玉生介绍,现在这套设备有两层保温,能够减少热能消耗,节能率达到72.3%。热力站的监控系统上,各条出回管线边数据、水泵数据、都实时反映着打压试水工作的运行状态:一切正常。“我们已经做好充分的准备,只要接到命令,我们能立刻开启供暖。”李玉生说。

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